为进一步延伸服务触角，提升社区群众的幸福感，今年 5 月以来，霍山县衡山镇文盛社区以党建领 “新” 为核心要义，聚焦新就业群体需求，成立 “帮把手” 志愿服务队伍，将 “暖新驿站” 建设成为传递党的温暖、提供便捷归宿、深化共建共治共享的 “温情地标”。
坚持党建领 “新”，打造志愿阵地。社区将闲置物业用房进行美化装饰，配备桌椅、冰箱、饮水机等各类暖心设施，为来往的外卖员、快递员等提供 24 小时便利服务。通过 “暖新驿站” 开展 “送政策问需求” 等活动 10 余次，惠及 30 余人次。针对外卖员、快递员 “门难进”“楼难找” 等实际问题，推出 “骑手友好地图” 4 处，全力打造 “骑手友好小区”；联合辖区 4 家商家成立 “爱心商户联盟”，为新就业群体提供用餐折扣、理发优惠等 5 项专属福利，全方位构建服务阵地。
暖“新”驿站建设
骑手友好地图
整合志愿力量，凝聚服务合力。社区积极链接志愿服务资源，打造 “1+1+X” 工作机制，整合出 1 支 “帮把手” 志愿者队伍。通过 “志愿者 + 专业社工” 模式，利用新就业群体熟悉人情地情的优势，带动更多新就业群体到 “暖新驿站” 报到，让 “旁观者” 逐渐转变为 “参与者”，志愿服务队伍由原先的 3 人扩展到 20 人。队伍成立以来，累计开展各类志愿服务活动 12 场，30 余名志愿者参与，服务辖区居民 100 余人次。此外，以社区新时代文明实践站为平台，开展 “我当环卫一小时”“新就业群体亲子互动”“端午节包粽子传非遗” 等活动，增强了新就业群体对家庭、社区的归属感，进一步凝聚服务合力。
爱心商家
环卫一小时
依托专业优势，发挥治理作用。社区推动新就业群体与基层治理 “融合发展”，让新就业群体 “各骋所长”：骑手、环卫工人化身为 “移动探头”，通过 “骑手随手拍” 及时排除辖区内安全隐患；开展 “骑手送温暖”“孝心补位日” 活动，为孤寡老人送温暖及提供生活用品代购服务；环卫 “橙色美容师” 参与小区环境卫生宣传；“骑手巡逻队” 参与广场巡逻，全方位、多角度搜集民情民意、提供矛盾纠纷信息。将 “配送业务片”“清扫包保片” 与 “网格治理片” 有机融合，使其成为基层治理中的 “流动风景线”。通过 “骑手随拍” 排查解决 4 处安全隐患，为老人送温暖 5 人次，完成卫生清扫 20 处。
端午节包粽子传非遗活动
骑手送温暖
结语：小驿站里的大民生。从提供一瓶热水的温暖，到深度参与基层治理，文盛社区 “暖新驿站” 不仅是新就业群体的 “歇脚点”，更成为城市文明的 “连接点”。当骑手的电动车穿梭在 “友好地图” 标注的街巷，当环卫工的扫帚与社区清扫行动同频共振，这幅由 “红色党建” 引领、“橙色服务” 点缀的基层治理画卷，正书写着新就业群体与城市共生共融的温暖故事。